Nota Kesepahaman

Nota kesepahaman (memorandum of understanding atau MoU) adalah sebuah dokumen legal yang menjelaskan persetujuan antara dua belah pihak (MoU tidak seformal sebuah kontrak). Dalam hal ini telah ada kesepakatan antara Saya dan Pengelola Agen CUG Telkomsel (Eko Nopyanto) sebagaimana dalam point dibawah ini. 

Kesepakatan Pengelola dengan Pembeli, Pelanggan dan Mitra. 
Mengirim informasi pemesanan berarti anda mengetahui dan menyetujui bahwa :
Nota Kesepahaman
1. Dalam perjanjian ini yang dimaksud dengan PENGELOLA adalah EKO NOPYANTO sebagai pemilik dan penyedia jasa aktivasi Paket CUG Telkomsel pada website www.agencugtelkomsel.com serta subdomain lainnya yang diklaim dan pihak PEMBELI selanjutnya disebut SAYA

2. Produk yang saya beli adalah produk jasa aktivasi Paket CUG Telkomsel sebagaimana terdapat pada halaman website ini. Kesalahan pengertian atas pengertian aktivasi Paket CUG tidak dapat digunakan sebagai klaim pengembalian uang.

3. Layanan CUG akan saya peroleh dengan cara mengaktifkan sendiri tata cara aktivasi Paket CUG (HBT ON / CUG ON kirim ke 2323).

4. Setelah melakukan pembayaran maka nomor diproses ke komunitas CUG Telkomsel paling lama 1 Minggu setelah transfer.

5. Proses aktivasi nomor akan ditunda pada hari sabtu, minggu, dan hari libur nasional. Selanjutnya akan diproses pada hari aktif berikutnya.

6. Saya berhak mengajukan klaim REFUND (Pengembalian Dana) jika terjadi keterlambatan Proses Aktivasi setelah melewati batas tempo (1 Minggu untuk paket CUG dengan kode CUG10, DATA20, DATA35, DATA40 dan 2 Minggu untuk paket cug dengan kode CUG20/Corporate).

7. Saya berhak meminta proses ulang pada nomor BELUM TERDAFTAR setelah mendapatkan informasi proses aktivasi SELESAI oleh pengelola.

8. Saya menyetujui bahwa kewajiban pengelola telah BERAKHIR setelah saya mendapatkan notifikasi sms pemberitahuan tergabung dengan komunitas CUG.

9. Saya mengakui bahwa KONTRAK BERAKHIR setalah saya bisa melakukan HBT ON / CUG ON pertama kali setelah mendapatkan sms notifikasi dari 2323.

10. Saya mengakui bahwa pengelola tidak bertanggung jawab saat SAYA tidak bisa HBT ON atau CUG ON ke 2323 karena menunda  melakukan HBT ON / CUG ON ke 2323 setelah mendapatkan sms notifikasi dari 2323.

11. Saya mengakui bahwa pengelola tidak bisa digugat jika CUG tidak dapat lagi digunakan karena perubahan KEBIJAKAN TELKOMSEL baik dihapusnya ID Komunitas CUG, tidak bisa menambahkan nomor lagi ke komunitas PRIBADI, penghapusan nomor dari database komunitas CUG, penurunan frekuensi dari Nasional ke Lokal (CLUSTER) ataupun kebijakan lainnya.

12 Jika saya melakukan pendaftaran pada nomor handphone yang PERNAH TERDAFTAR walaupun tidak saya ketahui maka pengelola tidak bertanggung jawab dan Saya bersedia membayar ulang biaya pendaftaran jika saya berniat mengganti nomor tersebut dengan nomor yang baru.

13. Jika saya mendaftarkan nomor yang BELUM diregistrasi secara sempurna yang mengakibatkan nomor PENDING dan tidak bisa terdaftar maka diluar tanggung jawab pengelola dan tidak ada garansi.

14. Jika Saya mengirimkan nomor yang salah saat order yang mengakibatkan kegagalan proses aktivasi maka BUKAN tanggung jawab pengelola dan tidak ada GARANSI ganti nomor

DENGAN MEMBACA NOTA KESEPAHAMAN (MoU), PELANGGAN MEMAHAMI DAN SETUJU TERHADAP SELURUH ISI DARI KEBIJAKAN LAYANAN..
Previous
Next Post »